东友头条号 浏览： 88年出生的邓迪丝女士最近遇到一件烦心事，为了给自己生命中最后一个“2字头”生日留下美好回忆，邓女士包了豪华餐厅，并请了众多好友一起开趴为自己庆生。
生日庆典中生日蛋糕是核心环节，邓女士经用心挑选，最终预订了最近网络上非常火，以样式精美闻名的某新晋知名蛋糕品牌，并及时向该蛋糕品牌支付了蛋糕费和快递费。
生日当天，品牌蛋糕工作人员通过国内某同城速递将蛋糕送至了生日会地点，但是当邓女士打开蛋糕盒子时，眼前的一幕确令包括梁女士在内的在场所有人无语：原本非常貌美的蛋糕因为运送人路途中的颠簸已经完全变了形状，蛋糕从圆形变成的半圆，蛋糕顶上的花花也都散落到旁边。这样的蛋糕显然不能满足邓女士生日会的需要，而最终邓女士“20岁时代”的最后一个生日会也在没有蛋糕的情况下草草收场，给邓女士心中留下无法弥补的阴影和遗憾。
在这种情况下邓女士应当向谁索赔呢？
一、邓女士可以向蛋糕品牌要求索赔。
邓女士从该品牌蛋糕网站上订蛋糕，指向交付地点为餐厅，并且支付了相关费用，邓女士与品牌蛋糕之间形成关于生日蛋糕的买卖合同关系。因为蛋糕在交付给邓女士时已经损坏，所以品牌蛋糕构成违约，邓女士有权提出索赔。
二、邓女士与运送人之间不存在合同关系，在法律层面无法向运送人主张权利。
邓女士虽然向品牌蛋糕支付了运输所需的费用，但是实际的运输委托人是品牌蛋糕，邓女士与运送人之间并不存在合同关系，所以无法向运送人要求赔偿。
三、品牌蛋糕与运送人之间成立运输合同关系，某新晋知名蛋糕在赔偿完邓女士之后，可以向运送人追偿。
品牌蛋糕用运送人运输蛋糕，与运送人之间形成了法律上的运输合同关系。因运送人员工的不谨慎致使蛋糕在运输过程当中毁坏，运送人应当承担赔偿责任，赔偿以品牌蛋糕向邓女士的赔偿金额为限。
