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2019学法丨消费者遭遇消费欺诈,怎么办?--王磊
发布时间: 2019-03-29来源: 东友头条号 浏览:

 

随着经济的飞速发展,一些消费欺诈的现象屡见不鲜,往往遇到消费欺诈,当事人不知道该如何处理,下面给大家说一下消费者权益保护法的相关规定。

《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
汽车消费欺诈的惩罚性赔偿——邓美华诉上海永达鑫悦汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷案

汽车经销商对于车辆后保险杠外观瑕疵予以“拆装后保、后保整喷”的维修超出了车辆售前正常维护和PDI质量检测的范围,经销商对此未履行告知义务的,侵犯了消费者的知情权、选择权,使其陷入错误认识,属于故意隐瞒真实情况,构成消费欺诈。消费者要求经销商按照消费者权益保护法赔偿损失的,经销商应承担车辆三倍价款的惩罚性赔偿责任。
【温馨提示】

购买商品或者接受服务后能否要求退一赔三,关键看经营者有无欺诈行为,和商品本身的价格无关。受到消费欺诈要保存好相关证据,及时拿起法律的武器,来保护自身的合法权益。