【引言】

“两个看门的大爷，几个保洁阿姨，凭什么每个月收几百块的物业费？”，这句话似乎说出了大多数业主的心声，看不到物业的服务每月却还要缴纳与服务不对等的物业费，这让大多业主心里多少有些疑惑，也是部分业主拒绝缴纳物业费的理由。

其实现在多数小区的物业公司都是由前期物业服务公司（房屋出售前由开发商选择的物业公司）过渡而来的，所以几乎大多数业主都没有参与小区管理规约的制定以及物业公司的选聘，所以对于物业服务缺乏基本的了解，今天就来和大家说说常见的3种物业服务，带大家了解物业到底是干什么的。

【常见的3种物业服务】

事实上物业需要提供的服务多且杂，每月几百块的物业费当然不可能仅仅是雇了几个门卫和保洁，小区安全和保洁只是物业服务当中的一部分，除此之外，还有更多的服务是我们看不到或是未曾关心的。

1.法律规定的服务

根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

可以看到在法律规定的服务范围之内，物业不仅要维护小区治安、保障小区环境，同时还要兼顾小区的维修、养护、绿化、消防等等事情，除此之外，对于业主的人身、财产安全物业还有一定的安全保障义务。

2.法律规定之外的与业主协商一致的服务

上述法律规定只是对物业的服务事项进行了大体的规定，但是限于每个小区的实际情况不同，所以肯定需要针对各小区的具体情况签订《物业服务合同》，并且除了常规的服务之外，业主也可与物业协商增加其他服务。例如：代为收取小区“公共车位”停车费；代为缴纳小区水费、电费等等。

法律规定：《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式。

3.其他服务事项

目前我国仍有一些小区没有成立业主委员会，但社区行政单位或街道、乡镇为了保证对小区的管理职责，可能会对物业公司提出一定的服务要求，特别是在面对公共突出事件时，需要由物业公司提供一定服务进行配合。

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