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考试辅导的考点覆盖率算虚假宣传么？--王凯律师

发布时间： 2017-08-04来源：

每当各类考试来临之际，也是市面上各种辅导班创收之时。“某出题人参与，高通过率，不过退费等宣传字眼时常可见。”那么，考生接受辅导班的服务并且按照辅导班要求准备并复习，最终，非但没有顺利通过考试，反而与其预期相差极大之时。考生是否可以辅导机构虚假宣传为由要求全额退费呢？能否依据消费者权益保护法，主张消费额三倍的惩罚性赔偿呢？

  法律规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。教育服务合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  若参加培训的学员，有证据可以证明，培训机构在推介培训服务、签订培训合同时有欺诈性、误导性的表述；所接受服务与对方承诺相左时。可依据上述法律规定，要求培训机构承担相应的法律责任。

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