【案情】

现代社会网上购物越来越流行，男男女女、老老少少越来越被这种便捷的购物方式所吸引，这也就成就了现代流行的‘6.18’，‘11.11’。快递员送快递物品时，可能会遇到家里没有人的情况，这种情况下快递员会放在快递柜里，也会放在小区内的超市里面。

物品无故失踪了，该由谁来承担责任呢？

【法律分析】

在上述情况下，如果快递员按照物品收件人的要求放到超市内的，这种情况下，相当于快递员履行完毕了服务合同中的义务，如果是快递员在没有征询收件人的要求私自放的，那就完全不一样了。按照《快递暂行条例》第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

超市有没有责任呢？

按照《合同法》的相关约定：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。因为超市往往都是无偿接受收件人的寄存，如果没有重大过失，超市也无需承担赔偿责任。